Het team
Onze missie en core values
Onze missie is om eerlijk zakendoen voor iedereen toegankelijk te maken en te promoten, ook voor kleine retailers met beperkte middelen. Het moet voor iedereen, voor winkeliers en voor consumenten gemakkelijk zijn om zich op de website te presenteren en voor de consument om zich te informeren.
Eerlijkheid: Elk bedrijf heeft recht op eerlijke beoordelingen, zonder censuur en kwaadwillende bedoelingen.
Transparant: Iedereen moet kunnen begrijpen waar een recensie vandaan komt en dat deze is gebaseerd op een echte aankoop.
Toegankelijk voor iedereen: We zijn ons ervan bewust dat niet iedereen even technisch is, daarom werken we continu aan een goede gebruikerservaring.
Professioneel: Bij alles wat we doen proberen we zo professioneel mogelijk te werken, van IT oplossingen tot klantcontact.
Waarom we ReviewPack zijn begonnen
Toen we zelf als consument iets wilden kopen bij een (web)winkel, hebben we, net als iedereen, op internet gesurft om ons te oriënteren. Daarbij kregen we vaak het gevoel dat we onnatuurlijk positieve en negatieve recensies te zien kregen. Terwijl we op een gemakkelijke manier wilden weten hoe goed de winkeleigenaar met zijn klanten omging en wat voor soort service ze leverden.
We zagen in onze omgeving hoe schadelijk een neprecensie kan zijn voor kleine ondernemers die er erg last van hebben en die zich niet konden verdedigen. De recensieschrijvers waren vaak mensen die soms helemaal niets hadden gekocht en niet eens bekend waren bij de ondernemer, ze plaagden graag een beetje. Dit is ook verwarrend voor consumenten. Ze willen eerlijke en betrouwbare informatie om te bepalen bij wie ze iets kopen.
Daar wilden we iets voor bedenken: consumenten die eerlijke informatie gaven en winkeliers die een eerlijke kans kregen om zich realistisch te presenteren.
Ons kantoor
Ons kantoor is gevestigd in een oude legerkazerne. Deze kazerne staat nog steeds bekend als de “Generaal de bons Kazerne” in Grave (Nederland). De kazerne wordt niet meer gebruikt door ons leger, maar door zorginstellingen, bedrijven en kleinschalige woningen.
In ons kantoorpand ondersteunen we ook collega-ondernemers op het gebied van digitale hulp. Hiermee creëren we een kleine community die voor elkaar klaar staat.
Wil je ons iets sturen of langskomen (op afspraak)? Kom dan naar het volgende adres:
ReviewPack B.V.
Generaal de Bonsweg 1 (Gebouw B)
5363 ST Velp (NB)
Nederland
Zakelijke gegevens:
BTW: NL862596014B01
KvK: 82765634
Vragen? Neem dan direct contact met ons op.